Berikut informasi lengkap seputar pemrosesan, estimasi waktu, biaya, dan pelacakan pengiriman untuk setiap pesanan di Andor Apparel. Mohon dibaca sebelum melakukan pemesanan agar tidak terjadi kesalahpahaman.
Waktu Pemrosesan Pesanan
- Produk ready stok — diproses dan dikirim dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi.
- Pre-order / custom (bordir, sablon, warna khusus) — dikerjakan 7–14 hari kerja tergantung kuantitas dan tingkat kerumitan.
- Pesanan yang masuk di hari Sabtu, Minggu, atau hari libur nasional akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Jasa Pengiriman
Kami bekerja sama dengan berbagai jasa kurir terpercaya (antara lain JNE, J&T, SiCepat, dan POS Indonesia). Pilihan kurir beserta estimasi biayanya akan muncul otomatis di halaman checkout sesuai kota tujuan dan berat paket.
Biaya Pengiriman & Gratis Ongkir
- Gratis ongkir Pulau Jawa untuk pesanan di atas Rp250.000.
- Untuk wilayah luar Jawa, ongkos kirim dihitung otomatis berdasarkan berat dan kota tujuan saat checkout.
- Pesanan dalam jumlah besar (grosir / B2B) dapat menggunakan ekspedisi kargo dengan biaya lebih hemat — hubungi tim kami untuk penawaran.
Pelacakan Pesanan
Setelah pesanan dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi melalui email dan/atau WhatsApp. Anda dapat memantau status pesanan kapan saja melalui halaman Cek Pesanan atau langsung di situs ekspedisi terkait.
Catatan Penting
- Pastikan alamat dan nomor telepon penerima ditulis lengkap dan benar. Kesalahan alamat di luar tanggung jawab kami.
- Estimasi waktu pengiriman dari kurir bersifat perkiraan dan dapat terpengaruh cuaca, hari libur, atau kendala operasional ekspedisi.
- Jika paket belum sampai melewati estimasi, segera hubungi kami agar dapat kami bantu telusuri.